Os varejistas só podem influenciar a rentabilidade quando as suas equipes de Marketing e Comercial se apoiam mutuamente.
Isso geralmente é difícil pois ambos têm fontes de dados diferentes, então o marketing pode relatar o desempenho dos anúncios enquanto os comerciantes relatam o desempenho dos SKUs.
Mas o conceito PPM pode mudar isso, e o objetivo da nossa plataforma é criar um ambiente que permita essa colaboração de forma prática.
PASSO 1: Panorâmica geral – Prioridades e complexidade do negócio
Equipes comerciais e líderes de comércio eletrônico compartilham suas metas e prioridades de negócios.
Conexão de dados
Criação de segmentos de produtos bons e ruins no novo Product Insights com base nessas metas de negócios
Exemplos:
A Empresa A precisa de suporte em marcas específicas porque se preocupa com bons relacionamentos com essas marcas
A Empresa B precisa de suporte com novos lançamentos e lançamentos sazonais para impulsionar o Sell-through
A Empresa C precisa reduzir Devoluções
PASSO 2: Reunir insights de todos os canais
Analise o merchandising de produtos bons e ruins com óptica e métricas de marketing no novo Product Insights:
PASSO 3: Equilibrando prioridades com desempenho de marketing
Procure a intersecção ideal entre o desempenho ideal de marketing e o atendimento às necessidades de negócios.
Construa uma estratégia para cada canal – crie segmentos para diferentes objetivos como resultado da análise
Lance a campanha e outras atividades, assim como edite campanhas existentes
Exemplos:
Exclua os piores produtos - no caso, o segmento de baixa margem e baixa conversão está desperdiçando quase 9.000 GBP/mês e não está cumprindo as metas de marketing nem de negócios.
Promover estrelas potenciais subpromovidas - O segmento de alta margem e baixo gasto consiste em quase 1.400 produtos sem qualquer suporte de marketing.
Observação: um segmento sem gastos é um bom ativo de análise, mas não é recomendado para execução de marketing. Se você deseja executar esta estratégia, escolha um limite de gastos mais alto (por exemplo, 100 EUR / mínimo de 10%) para dar espaço ao algoritmo para melhorar esses produtos)
PASSO 4: Reportar sobre a atividade de marketing e lucratividade
Merchandising leva em consideração resultados de marketing
Tome decisões sobre margem e outras métricas
Reavalie a estratégia de produtos
Informe ao marketing dos próximos passos