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Como Planejar a Criação de Segmentos

Tempo estimado de leitura: 8 minutos

Atualizado há mais de 2 anos

Introdução

Pode ser difícil começar a criar seus próprios segmentos sem uma ideia útil de por onde começar ou como avaliar resultados eficazes. A sequência de começar sem segmentos e terminar com segmentos efetivos pode ser dividida em etapas mais simples que são muito mais fáceis de realizar separadamente.

Mudando a simples mensagem de "Quais são minhas definições individuais de produtos bons e ruins?" em uma planilha mostrando X% de gastos economizados e Y% de ROAS aumentado pode ser feito ao determinar do que significa sucesso em seus termos.

Este guia destina-se a fins de integração.

Leia a documentação completa aqui: Product Insights: Segmentos

Planejamento de Segmentos

Embora seja possível abordar a criação de segmentos através da iteração, explorando diferentes combinações de métricas em vários contextos, muitas vezes é mais fácil começar na fase conceitual.

As estratégias de produto da ROI Hunter são amplamente úteis com configurações padrão, mas podem oferecer ainda mais benefícios quando modificadas de acordo com seus interesses pessoais.

Você pode até estar interessado em integrar seus dados personalizados para obter insights mais diferenciados para seus próprios fins. Leia mais aqui: Integração de dados de negócio.

Passo a passo do Questionário

Experimente seguir as etapas abaixo para ter uma ideia de como você pode começar a segmentar seus produtos. Comece considerando as respostas a estas perguntas:

Passo 1: Defina seu sucesso

  • Quais são seus objetivos gerais de negócios, tanto de curto quanto de longo prazo?

  • Quais são seus KPIs individuais (por exemplo, métricas) vinculados a essas metas?

  • Você tem alguma meta específica que deseja alcançar em um determinado mês, trimestre, ano, etc.?

Usuário A - Receita

Usuário B - Crescimento rentável

O principal objetivo de negócios da minha equipe é o crescimento da receita. Medimos isso com o ROAS geral de nossas atividades de marketing. Devemos atingir um ROAS médio de 3 em todos os nossos anúncios metadinâmicos até o final de 2024.

O principal objetivo de negócios da minha equipe é o crescimento lucrativo. Medimos isso com a receita gerada pelos nossos anúncios dinâmicos no Meta mais o lucro bruto gerado (ou percentual de margem). Queremos crescer 110% A.A. com margem de 30% sobre esses ganhos de receita.

Passo 2: Baseado em seus objetivos, defina produtos bons e ruins

  • Quais são os seus bons produtos que apoiam seus objetivos de negócios?

  • Quais são os seus produtos ruins que bloqueiam seus objetivos de negócios?

  • Existe um grupo específico de produtos que pode ser interessante para o seu tipo específico de negócio, como "produtos-heróis" do ponto de vista da marca, produtos originais, produtos de alta margem, etc.?

Usuário A - Receita

Usuário B - Crescimento Rentável

  • Bons produtos geram boas receitas em comparação com seus gastos (eles têm ROAS alto).

  • Produtos ruins não geram receita suficiente, mas desperdiçam nossos gastos (eles têm ROAS baixo).

  • Bons produtos geram altas receitas e margens altas (minhas maiores oportunidades de lucro).

  • Produtos ruins têm margens negativas ou são aqueles que não geram receita.

Os produtos com potencial para mim incluem:

  • Provavelmente produtos com alto ROAS, mas com baixo gasto (posso explorar esses produtos, tentar investir mais orçamento neles e ver como eles se comportam).

  • Os recém-chegados têm grande potencial para atrair o interesse dos meus clientes, uma vez que são novos.

  • Produtos com desconto podem me ajudar a aumentar o ROAS porque têm preços atraentes, já que não estou otimizando para lucratividade agora.

Os produtos com potencial para mim incluem:

  • Joias escondidas que geram muita receita, mas não são promovidas em meus anúncios sonoros.

  • Os recém-chegados têm muito potencial para atrair o interesse dos meus clientes, pois são novos e também são vendidos pelo preço integral, representando uma grande oportunidade de lucro.

  • Os produtos em alta muitas vezes podem ser produtos novos atualmente na temporada, por isso quase não têm descontos e meus clientes estão interessados neles. Podem ser produtos com altas visualizações de detalhes do produto do GA ou altas impressões do Google.

Passo 3: Converta Metas e Insights em Filtros de Produtos

  • No aplicativo ROIH, navegue até a ferramenta Product Insights

  • Use a filtragem de métricas e atributos para descrever seus produtos bons e ruins

Usuário A - Receita

Usuário B - Crescimento Rentável

Quero alcançar um ROAS médio >3 em todas as minhas campanhas dinâmicas.

  • Boa filtragem de produtos: Meta ROAS≥3

  • Filtragens de produtos ruins: Meta ROAS<3, Gasto>100 EUR (você não quer desqualificar produtos que ainda não tiveram a oportunidade de brilhar)

Quero atingir um lucro médio de 30% da receita crescente.

  • Boa filtragem de produtos: receita superior a 20% e margem> 30%

  • Filtragem de produto ruim: margem <0%, receita inferior a 10%

Produtos com potencial para mim:

  • Provavelmente produtos com alto ROAS, mas baixo gasto, então ROAS≥3 e gastos inferiores a 10%

  • Filtragem de novidades: Idade do produto <14 dias

  • Filtragem de produtos com desconto: com desconto de X%

Produtos com potencial para mim:

  • Provavelmente produtos com receita alta, mas sem gastos, então a receita fica no topo dos 20% e os gastos ficam nos 20% mais baixos

  • Filtragem de novidades: Idade do produto <14 dias

  • Filtragem de produtos em alta: visualizações de detalhes do produto em 20% ou impressões do Google em 20%

Passo 4: Teste valores diferentes para achar melhores definições

Se não houver produtos suficientes filtrados após a calibração das definições iniciais, experimente e experimente os critérios de filtragem.

  • Talvez seu estoque de produtos não esteja pronto para saltar direto para ROAS 3 e você precise começar com 2 ou 1,5 e aumentar seus filtros com o tempo, assim que encontrar as primeiras mudanças positivas.

  • Bons segmentos de produtos devem ser grandes o suficiente para que possam causar um impacto significativo se você investir mais orçamento neles.

  • Os segmentos de produtos ruins devem ser pequenos o suficiente para que não atrapalhem o desempenho do produto BAU se você limitá-los em suas campanhas.

  • Lembre-se de conferir os gráficos para conhecer melhor seus segmentos.

  • Não tenha medo de misturar e combinar segmentos ou de usar mais de um filtro.

Passo 5: Salve os filtros e aplique-os às suas campanhas

Siga o próximo artigo para finalizar seu fluxo de trabalho.


A seguir, saiba mais sobre como converter seus insights em aplicações de campanha.

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